Fagfrokost om kunstig intelligens
Sett KI i arbeid
Kunstig intelligens utvikler seg i rekordfart og har allerede blitt en naturlig del av arbeidshverdagen vår. På Triggers fagfrokost ble det tydelig at teknologien ikke bare handler om effektivitet, men også om vår egen menneskelighet.
Fagfrokosten med tittelen «Sett KI i arbeid» startet med en håndsopprekning:
Hvem føler seg trygg på bruk av kunstig intelligens i jobben?
Hvem synes det går for fort?
Hvem ligger våken om natten og lurer på om utviklingen har gått for langt?
Spørsmålene fylte Trigger-lokalene i Torggata med både hender, latter og gjenkjennelse, for det er mange som kjenner på vekslende følelser knyttet til KI om dagen: det er både spennende og skremmende.
KI-spagaten
Markus Eckbo Endresen, strategisk rådgiver i Trigger, åpnet fagfrokosten med å beskrive hvordan vi har kastet oss inn i KI-verdenen med stor entusiasme, men også med en voksende uro for hva vi risikerer å miste på veien.
Ferske undersøkelser fra State of Nordic PR & Communication 2024 og ANFO viser nemlig at bransjen står midt i et spenningsfelt mellom nysgjerrighet og bekymring. Over halvparten sier de føler seg trygge på å bruke KI, mens nesten like mange opplever en profesjonell identitetskrise.
Spørsmålet er hvordan vi klarer å bruke teknologien til å hjelpe oss, uten at vi mister det som gir oss glede og mening med arbeidet på veien. For hvem blir vi med KI ved vår side? En studie fra SINTEF viser for eksempel at ungdom i alderen 16 til 20 år ofte foretrekker svar fra ChatGPT fremfor menneskelige fagpersoner når de spør om psykisk helse. KI oppleves som mer empatisk, mindre dømmende og mer lyttende enn mennesker.
Det peker mot en ny tilstand der unge søker råd, refleksjon og emosjonell støtte i relasjon til maskiner. En utvikling som på godt og vondt minner oss på hva det egentlig vil si å være menneske.
Får fart på sakene
Fra det filosofiske og eksistensielle, til det mer konkrete. Neste del av frokosten handlet om hvordan vi faktisk får KI til å jobbe for oss. Strategisk rådgiver i Trigger, Knut Sverre, tok deltakerne med inn i byråets KI-infrastruktur, bygget på ChatGPT Business, sammen med Triggers seniorrådgiver for teknologi og KI, Fredrik Myhre.
KI handler ikke lenger bare om en chat, men om et helt økosystem av verktøy. Plattformen gir både sikkerhet og fleksibilitet, med løsninger som Connectors som henter data fra Slack, Outlook og Dropbox, og Projects der team kan trene opp og dele egne modeller. KI blir med andre ord en del av selve grunnmuren i virksomheten, og et verktøy som frigjør tid til kreativitet.
I dag har Trigger utviklet over 60 egne GPT-er, som er spesialiserte assistenter som gjør arbeidet mer effektivt på tvers av fagområder. En av dem samler tusenvis av sider fra offentlige rapporter, og lar ansatte stille spørsmål og hente ut analyser som ellers ville tatt timer å sammenstille.
KI som målgruppe
Planner i Trigger, Babak Behrad, fortalte om ringvirkningene av økt bruk av KI. Det endrer blant annet måten vi søker etter, finner og velger informasjon. Han beskrev hvordan språkmodeller som ChatGPT og Gemini i økende grad avgjør hvilke kilder som blir sitert og anbefalt.
Søk handler ikke lenger om klikk, men om tillit. Der SEO tidligere handlet om synlighet, handler GEO (Generative Engine Optimization) om å bli vurdert som troverdig nok til å bli brukt som kilde. I praksis betyr det at klassiske PR-grep som pressemeldinger, faglige innlegg og redaksjonell tilstedeværelse får en helt ny betydning. Fortjent omtale blir den nye valutaen.
Les mer: Tillit er det nye klikket
Trigger med nytt fagområde
Avslutningsvis fortalte Trigger om nyetableringen av fagområdet Politikk og samfunn. Etter 15 år med engasjerende kommunikasjon utvider byrået virksomhetsområdet med et mål om å bygge sterkere bånd mellom samfunn, næringsliv og beslutningstakere.
Satsingen handler ikke bare om å påvirke politikk, men om å gjøre det på en måte som bygger tillit og åpenhet. Målet er å vise at politisk kommunikasjon kan være både verdidrevet og kreativ, og samtidig bidra til et mer opplyst offentlig ordskifte.
Fagleder Geir Malmedal tar med seg bred erfaring fra politikk, næringsliv og kommunikasjon. Sammen med det tverrfaglige miljøet i Trigger skal Politikk og samfunn bidra til at flere viktige saker løftes frem i offentligheten, og at engasjementet faktisk fører til endring.
Les mer: Trigger satser på politikk og samfunnskommunikasjon
Bli med på neste fagfrokost
Planleggingen av neste fagfrokost er allerede i gang, og denne gangen rettes blikket mot nettopp politikk og samfunn
Spillereglene for påvirkning endrer seg raskt, og valgkampen viste hvordan nye aktører er med på å sette premissene for den offentlige samtalen. Engasjementet blant unge var rekordhøyt, og influensere tok en tydelig plass i det politiske ordskiftet. Vi ser konturene av en mer fragmentert samfunnsdebatt der publikum fordeler seg på stadig flere plattformer, samtidig som EU strammer inn regelverket som styrer dem.
Utviklingen påvirker ikke bare politikere og medier, men også hvordan virksomheter og organisasjoner deltar i samfunnsdebatten. Når tilliten mellom folk, myndigheter og næringsliv endres, får kommunikasjon en ny rolle. De som evner å navigere i dette landskapet vil derfor stå sterkere, bli synlige og få gjennomslag.
Håper vi ser deg 20. november!